所谓沟通中的三诚,就是诚心、诚恳、诚实。通过拓展培训来加强团队的有效沟通,是现在很多企业培训时非常注重的一种手段。那么如何通过拓展培训来实现团队的有效沟通,实现诚心、诚恳、诚实呢?番禺悦水庄训练基地提供了几个答案供大家参考。
1、培养诚心
有句古话:“诚于内而形于外”,还说:“相由心生”。诚心就是说要有一颗正直、诚实的心。这种诚心,别人是可以从相貌、声音等外在表现感觉到,无形中可以使得别人更快地接受你,使得沟通更为顺畅。做到诚心,别人认可了你,才谈得上“以别人为中心”,才使得沟通有一个好的基础。通过信任背摔、毕业墙等团队沟通类拓展培训项目,是培养诚心的好方法。
2、诚恳的态度
诚恳是一种态度。你用什么样的态度来对待别人,别人就会用怎样的态度来对待你。因此我们要保持在不同的对象、不同的环境下都采取诚恳的态度。要发自内心地,对别人真正感兴趣,要有一种观念,每个人都是我的老师,我都能从别人身上学到很多东西。在沟通的过程中还要善于找到话题,销售代表是为顾客挣钱的人,要有观念“我是给你带钱来了”,这些话题可以是新闻、市场变化、天气,也可以是客户的办公室环境、客户的身体状况。
3、诚实的话
诚实是一个说话的原则。但是诚实是有条件的,分情况的,不是在任何时间、场合、面对任何人都要诚实的。
以上,沟通中的“三诚”,便是悦水庄训练基地今日的分享。